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Ratgeber · Google-Profil

Google-Profil beanspruchen: So geht es

Viele Betriebe stehen längst bei Google, ohne je etwas angelegt zu haben. Solange niemand das Profil beansprucht, können Sie Öffnungszeiten, Fotos und Antworten nicht selbst pflegen. Das lässt sich meist schnell ändern.

1. Mit dem richtigen Konto anmelden

Melden Sie sich auf business.google.com mit einem Google-Konto an, das Ihrem Betrieb gehört – nicht dem Webdesigner, nicht einem Mitarbeiter. So bleibt das Profil auch bei einem Wechsel bei Ihnen.

2. Betrieb suchen und beanspruchen

Suchen Sie Ihren Betrieb. Gibt es ihn schon, wählen Sie „Inhaberschaft beanspruchen“ bzw. „Dieses Unternehmen verwalten“. Gibt es ihn nicht, legen Sie ihn neu an.

3. Bestätigen

Google möchte prüfen, dass der Betrieb wirklich Ihnen gehört. Wie, gibt Google vor – etwa per Video, Telefon, E-Mail oder Postkarte. Das kann ein paar Tage dauern. Bearbeiten Sie das Profil in dieser Zeit möglichst wenig.

4. Wenn schon jemand anderes Inhaber ist

Google zeigt Ihnen dann, dass das Profil bereits verwaltet wird, und bietet an, Zugriff anzufordern. Oft ist es ein früherer Dienstleister oder Mitarbeiter: Fragen Sie zuerst dort nach. Antwortet niemand, führt Google Sie durch die nächsten Schritte.

5. Danach: vervollständigen

Kategorie, Öffnungszeiten, Telefon, Website, Beschreibung und Fotos machen den größten Unterschied. Zur Checkliste.

Geben Sie Ihr Google-Passwort nicht weiter. Wer Hilfe braucht, kann im Profil weitere Nutzer hinzufügen und später wieder entfernen.