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Ratgeber · Hotel & Ferienwohnung

Hotel & Ferienwohnung: mehr Direktbuchungen

Gäste vergleichen Fotos, Lage, Ausstattung und Bewertungen – oft über mehrere Seiten hinweg. Wer bei Google vollständig auftritt und direkt buchbar ist, spart Provisionen und lernt seine Gäste selbst kennen.

1. Fotos, die den Aufenthalt zeigen

Zimmer, Bad, Frühstück, Außenansicht, Umgebung: Gäste wollen sehen, was sie erwartet. Helle, aktuelle Fotos im Google-Profil und auf der Website – keine Bilder von vor zehn Jahren.

2. Ausstattung vollständig angeben

WLAN, Parkplatz, Haustiere, barrierefrei, Ladesäule, Frühstück: Diese Angaben (im Google-Profil als Merkmale) beantworten die häufigsten Fragen und helfen bei gefilterten Suchen.

3. Direkt buchbar auf der eigenen Website

Ein klarer „Verfügbarkeit prüfen“- bzw. „Jetzt buchen“-Knopf auf jeder Seite und derselbe Link im Google-Profil. Wer direkt bucht, zahlt Ihnen keine Plattform-Provision. Preise, Stornobedingungen und Kontakt gehören gut sichtbar dazu.

4. Lage und Umgebung erklären

„Ferienwohnung am See“, „Hotel nahe Messe“: Eine Seite zu Lage, Anreise und Ausflugszielen hilft Gästen bei der Entscheidung – und Google, Sie bei solchen Suchen zu zeigen.

5. Bewertungen – überall freundlich antworten

Gäste lesen Bewertungen genau, auch die Antworten. Bitten Sie zufriedene Gäste beim Check-out um eine Google-Bewertung und antworten Sie sachlich, auch auf Kritik. Schlechte Bewertung – was tun?

Wie Ihr Haus im Vergleich zu anderen Unterkünften in der Umgebung dasteht, zeigt die kostenlose Grundbewertung.